Zásady ochrany osobních údajů
Tento dokument vysvětluje, jak nejlepsivyber.org shromažďuje, používá a chrání osobní údaje uživatelů využívajících náš digitální katalog a rezervační rozhraní pro společenské pokerové večery a související eventy v České republice.
1. Úvod k zásadám ochrany osobních údajů
Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak webová stránka nejlepsivyber.org shromažďuje, používá a chrání osobní údaje osob, které přistupují k našemu digitálnímu katalogu, prohlížejí profily partnerských restaurací a lounge prostor nebo vytvářejí poptávky k rezervaci společenských pokerových večerů a souvisejících eventů v rámci České republiky.
Platforma Nejlepsivyber je určena pro jednotlivce i firemní klienty, kteří hledají profesionálně organizované, čistě společenské a nevýherní pokerové programy v prostředí vybraných gastronomických podniků. Nejedná se o online kasino ani digitální sázkovou službu; všechny hry jsou offline, zábavní a bez finančních vkladů.
2. Rozsah platnosti těchto zásad
Tyto zásady se vztahují na všechny návštěvníky webu, registrované i neregistrované uživatele a klienty, kteří využívají webovou stránku nejlepsivyber.org nebo digitální služby s ní spojené. Zásady se použijí zejména v těchto situacích:
- při prohlížení katalogu partnerských restaurací, lounge a eventových prostor,
- při vyplňování poptávkových nebo rezervačních formulářů,
- při odesílání dotazů prostřednictvím stránky Contact Us,
- při přijímání informační či individuální komunikace z naší strany.
Zásady jsou v souladu s právem České republiky a přímo použitelnými předpisy Evropské unie, zejména s obecně závaznými pravidly ochrany osobních údajů (GDPR).
3. Shromažďované osobní údaje
Shromažďujeme pouze takové osobní údaje, které jsou nezbytné k vyřízení vaší poptávky, rezervace či komunikace, a k bezpečnému provozu našeho katalogového portálu. Typicky může jít o následující informace:
- Identifikační údaje: jméno a příjmení, případně název společnosti a pracovní pozice u firemních poptávek.
- Kontaktní údaje: e‑mailová adresa, telefonní číslo a případně fakturační nebo korespondenční adresa.
- Obsah sdělení: informace, které uvedete do kontaktních nebo rezervačních formulářů (požadovaný termín, lokalita, odhadovaný počet hostů, typ eventu, specifické požadavky, preference partnerů z kategorií Restaurants, Teambuilding nebo VIP Packages).
- Technické a provozní údaje: zkrácené logy, identifikátory cookies a další nezbytné informace k zajištění bezpečného a stabilního provozu webu.
Citlivé osobní údaje v zákonném smyslu (tzv. zvláštní kategorie osobních údajů) záměrně nevyžadujeme a systematicky nezpracováváme.
4. Účely zpracování osobních údajů
Osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme výhradně za níže uvedenými účely, které souvisejí s využíváním katalogu Nejlepsivyber a s poskytováním našich služeb:
- Vyřízení poptávky a rezervace – posouzení vašich požadavků, příprava návrhů řešení včetně doporučení vhodných restaurací a prostor, koordinace a potvrzování termínů a parametrů akce.
- Komunikace s vámi – zodpovězení dotazů, doplňující upřesnění, předání nabídek a organizačních informací týkajících se vámi vybraných eventů nebo balíčků.
- Správa smluvních vztahů – evidence realizovaných či připravovaných zakázek, související fakturační a účetní úkony.
- Optimalizace uživatelského prostředí – zlepšování struktury webu, obsahu sekcí Restaurants, Teambuilding, Packages, Lounge a Events, přizpůsobení textů a procesu poptávky očekáváním našich uživatelů.
Osobní údaje nejsou používány k profilování v podobě automatizovaného rozhodování s právními účinky pro uživatele.
5. Právní základy zpracování
Zpracování osobních údajů na nejlepsivyber.org probíhá vždy na základě některého z následujících právních titulů podle příslušných právních předpisů:
- Souhlas subjektu údajů – například v případech, kdy povolujete použití nepodstatných (marketingových nebo analytických) cookies nebo žádáte o zaslání specifických nabídek nad rámec vyřízení konkrétní poptávky.
- Plnění smlouvy nebo opatření přijatá před uzavřením smlouvy – zejména při zpracování údajů potřebných k vytvoření cenové nabídky, rezervaci termínu, potvrzení objednávky služeb či zajištění eventu.
- Oprávněný zájem – například pro základní analytiku provozu portálu, ochranu proti zneužití služeb nebo pro nezbytnou interní komunikaci s již existujícími klienty v přímé souvislosti s poskytovanými službami.
- Plnění právních povinností – zejména vedení účetní a daňové evidence a plnění povinností vyplývajících z příslušných právních předpisů.
8. Zabezpečení osobních údajů
Ochrana důvěrnosti a integrity osobních údajů je pro Nejlepsivyber prioritou. K ochraně vložených údajů uplatňujeme soubor organizačních i technických opatření, mimo jiné:
- Šifrované spojení (SSL/TLS) – komunikace mezi vaším prohlížečem a naším serverem je zabezpečena šifrovaným protokolem, aby se minimalizovalo riziko odposlechu dat.
- Bezpečné úložiště – osobní údaje uchováváme v prostředí s omezeným přístupem a s přísně nastavenými přístupovými právy.
- Omezený interní přístup – k osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je nezbytně potřebují ke splnění svých pracovních úkolů spojených s vyřizováním poptávek a rezervací.
- Pravidelná údržba a aktualizace – naše infrastruktura podléhá pravidelným aktualizacím, aby byla zajištěna aktuální úroveň bezpečnosti.
Přestože děláme maximum pro zabezpečení, žádný přenos dat po internetu ani elektronické úložiště nemůže být zaručen jako stoprocentně bezpečné. Vždy proto doporučujeme nezadávat do formulářů citlivé nebo nadbytečné informace.
9. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny, případně po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy. Konkrétně to znamená:
- Údaje pro vyřízení poptávky nebo rezervace – jsou uchovávány po dobu trvání komunikace a realizace akce, včetně nutné dokumentace k případným reklamacím, a dále po přiměřenou dobu, po kterou lze očekávat související komunikaci.
- Účetní a daňové doklady – uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy České republiky.
- Souhlasy a preference – údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme až do jeho odvolání, nejdéle však po dobu přiměřenou účelu daného souhlasu.
Po uplynutí doby uchování jsou osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány tak, aby již nebylo možné jednotlivce identifikovat.
10. Práva uživatelů a subjektů údajů
V souladu s českými a evropskými právními předpisy máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů na nejlepsivyber.org následující práva:
- Právo na přístup – zjistit, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, k jakým účelům, po jakou dobu a komu jsou případně zpřístupněny.
- Právo na opravu – požadovat opravu nebo doplnění nepřesných či neúplných údajů.
- Právo na výmaz – v odůvodněných případech požadovat vymazání osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro daný účel nebo pokud byl odvolán souhlas a neexistuje jiný právní titul ke zpracování.
- Právo na omezení zpracování – požadovat omezení zpracování v situacích, kdy je předmětem posouzení přesnost údajů nebo zákonnost zpracování.
- Právo vznést námitku – proti zpracování, které probíhá na základě oprávněného zájmu, zejména pokud se týká přímé komunikace nebo základní analytiky.
- Právo na přenositelnost údajů – v určitých případech můžete požadovat předání údajů jinému správci v strojově čitelném formátu.
- Právo podat stížnost – pokud se domníváte, že dochází k porušování vašich práv, máte možnost obrátit se na příslušný dozorový úřad, zejména na Úřad pro ochranu osobních údajů v České republice.
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktních kanálů uvedených na stránce Contact Us. Žádosti vyřizujeme individuálně a v zákonných lhůtách.
11. Odkazy na weby třetích stran
Portál nejlepsivyber.org může v rámci prezentace partnerských podniků a eventových služeb obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran – například na weby konkrétních restaurací, lounge prostor nebo partnerských dodavatelů, kteří se podílejí na realizaci společenských pokerových večerů a teambuildingových programů.
Za obsah, bezpečnost ani zásady ochrany osobních údajů těchto externích webů neneseme odpovědnost. Doporučujeme proto, abyste si na každém navštíveném webu prostudovali vlastní zásady ochrany osobních údajů a podmínky používání.
12. Aktualizace zásad a kontaktní informace
Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času upraveny, aby odrážely změny právních požadavků, technických řešení nebo našich interních procesů souvisejících s provozem katalogu Nejlepsivyber a organizací společenských pokerových večerů a doprovodných eventů.
Aktuální verze zásad je vždy dostupná na této stránce. Doporučujeme se s ní průběžně seznamovat, zejména pokud dochází k významnějším změnám způsobu, jakým využíváte naše služby.
Máte‑li jakékoli dotazy k těmto zásadám, chcete‑li uplatnit svá práva subjektu údajů nebo požádat o přístup k informacím o zpracování, obraťte se prosím na naši zákaznickou podporu prostřednictvím formulářů a kontaktů uvedených na stránce Contact Us.
Další právní dokumenty vztahující se k provozu portálu naleznete zde: Terms and Conditions a Cookie Policy.